(来源:中国新闻网)每年七八月是传统的旅游旺季,很多民众选择在这个时候来一场“说走就走的旅行”,旅游业者也藉此赚得盆满钵满。但今年的情况大不相同——受新冠肺炎疫情影响,全球旅游业正遭受重创。重压之下,各国纷纷探索复苏旅游业,推出不少行业振兴策略。随着一些地区疫情形势好转,政府和业者正把希望投向暑期“黄金档”。
万亿美元折损的背后
“春江水暖鸭先知”,旅游业者对疫情带来的冲击往往体会更深。已在法国生活20多年的童笙(化名),在当地从事导游行业。他向中新网记者对比了去年和今年的生意,“去年这个时候正是欧洲旅游旺季,巴黎街头好不热闹,卢浮宫、凡尔赛宫等知名景点到处都是世界各地游客的身影。我简直要忙到‘飞’起来了。”谈起目前的状况,童笙坦言,“今年疫情来的凶猛,这座城市寂静的仿佛空无一人,对旅游行业的冲击可能是毁灭性的,不少餐厅酒馆乃至百年老店倒闭关张。”
不止法国,疫情重创多国旅游业的负面效应已经显现。联合国贸发会议1日发布的报告显示,全球旅游业因疫情影响已停滞近4个月,至少造成1.2万亿美元的损失。
更加严峻的是,旅游业想要恢复“元气”,还有很长的路要走。欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷顿对此担忧称,“这种情况不知将持续多久”。据其估计,今年欧洲酒店餐饮业收入将减少50%,旅行社等旅游企业收入下降70%,船运航空公司等收入损失将达90%。有预测显示,欧洲旅游业最快要在2022年恢复至疫情发生以前的状态。
人们减少出行、出游,各国采取“封城”政策,连带航空业一起陷入危机。欧洲飞机制造商空客集团近日宣布,2021年夏季之前将裁员1.5万人,约占全球员工的11%。多个航司也抛出裁员计划。为适应不断下降的旅行需求,美联航8日向员工发出裁员通知,警告3.6万名员工或将在今年10月被裁减。德国汉莎航空公司7日宣布,将削减两成领导职位和千个行政岗位,以度过这场危机。
多国为旅游业“开绿灯”
旅游业是很多国家的支柱产业,停摆时间的长短直接关系经济复苏的快慢。随着传统旅游旺季的到来,以及部分地区疫情形势趋于好转,当地政府和业者正采取措施,逐步放开边境管控,希望通过暑期“黄金档”为旅游业止血。
作为传统旅游业的“扛把子”,欧洲每年吸引着全球成千上万的游客前来打卡。据记者梳理,当地时间6日上午9时整,法国卢浮宫迎来了闭馆3个多月后的第一批游客,凡尔赛宫、埃菲尔铁塔、巴黎大皇宫等法国知名景点也已开放。因疫情影响而关停的瑞士日内瓦地标景点大喷泉已水花四溅,意大利罗马斗兽场关闭近3个月后逐渐恢复往日的热闹,荷兰阿姆斯特丹的多家博物馆在经过两个多月的闭馆后整装待发。
亚非地区,日本知名景点东京晴空塔已于6月开门迎客,埃及国家博物馆、吉萨金字塔景区以及南部旅游名城卢克索和阿斯旺的部分景点也已对公众开放,以色列则首次明确自8月1日起逐步开放国际旅游,中东城市迪拜宣布自本月7日起允许外国游客入境。
尽管拉美国家疫情呈加剧态势,但当地也在为重启旅游业做足准备。墨西哥加勒比海沿岸的热门景点已逐渐恢复营业。
为招揽更多游人,很多旅游国家近期都放松了边界管控。意大利成为第一个向国外游客解除旅行限制的欧盟国家,西班牙政府已向所有欧洲游客发出邀请,匈牙利也向所有欧盟成员国重开边界,法国政府则鼓励本国民众可以前往疫情得到控制的国家多走走。
暑期“黄金档”的B选项
一边是在困境中谋复苏,一边是在解封中控疫情。旅游业的振兴也需要兼顾和平衡,需要传统模式之外的B选项。
为此,“预约旅游”正成为旅游行业的“新规矩”。为了接待游客量不超过最大承载量,多国在景区开放的同时采取了预约制度,科学分时分流引导游客进行安全有序的游览。卢浮宫重新开放当天,不仅有工作人员严格引导参观者有序入场,“本日预订满员”的蓝色告示牌也很快摆了出来。
在为旅游“开绿灯”的同时,几乎所有的国家都同时强调戴口罩、保持社交距离等防疫措施松懈不得。德国继续执行保持1.5米社交距离、加强卫生措施。波兰虽然不再强制要求民众佩戴口罩,但户外聚会仍需保持2米的社交距离。韩国进入“生活防疫阶段”后,政府提醒民众继续认真遵循防疫指南,尽可能缩小疫情扩散范围和风险。津巴布韦各餐馆被允许开放堂食,但入座率不得超过50%。
疫情改变了民众的旅游意愿和习惯。德国《世界报》网站援引该国贸易研究协会的最新调查称,三分之二的德国人放弃了今夏的出行计划,一部分人则将“旅行开支”花在了诸如家具、电子游戏产品等其他开销上。
此外,受疫情影响,人们更多选择短期、短途旅行。“从众心理”也不再是选择旅行目的地的主要参考项。疫情之下,一些往年不太热门的小众景点今年更受青睐。
为了争夺游客,传统旅游业者绞尽脑子。为了满足民众的度假需求,不少国家更是利好政策“加持”,鼓励民众“家里耍”。如法国的医生、护士等抗疫一线的工作人员,可申领数百欧元的国内旅游代金券;比利时政府将向所有本国民众发放不限目的地的国内免费火车票;意大利则设立24亿欧元“度假奖金”奖励年收入4万欧元以下的家庭,每户可获500欧元补贴;瑞士各州也相继推出各类“本土旅行”项目,游客可打折进入景点。