(来源:中国侨网微信公众号)2020年,对海外华侨华人来说是忙碌的一年。疫情感染风险高,生活受限,海外侨胞们忙着防疫、忙着互助、忙着转型……他们的勤劳、责任感与对他人的热心关怀让他们更加忙碌,而这份忙碌也让他们笑对困难,更加坚强。
2020年,让更多人认识了海外华侨华人这个群体,他们很忙,也很棒。
花式自救忙改变
面对“封锁令”,哈萨克斯坦中餐业者胡小亮将重心转移到外卖上;为保持安全距离,日本横滨中华街部分店铺推出“得来速”方式,顾客不用下车就能打包餐食;没有游客,瑞士的华人旅游业者入手了低价出售的酒店,很多导游做起了代购……
有人忙着创新,改善业务摆脱困境。
在英国疫情暴发初期,伦敦中餐馆米齐临合伙人熊鹏推出了小程序“米齐临美食汇”,注册的商户遍布全伦敦。平台有四重服务的功能:基本送餐服务;点餐自取服务;扫码点餐功能;无接触服务。
商家上传菜单并在平台注册,便能够进行相应的服务。除此以外,商家还可以在平台上进行促销,推广优惠及折扣券,联合举行一些促销活动。
在旧金山华埠,社区发展中心发起了“唐人街小巷旅游”项目,对唐人街街区和小巷开展历史文化旅游活动。这个项目最大的特色,就是从以往的线下实地游转变为线上的“虚拟游”。游客既可欣赏美景,又能保证安全。
有人忙着转型,摸索适合自己的新道路。
经过对疫情的思考,全法华人旅行社协会会长石恒余给出了一份近、中、远期业务计划。在他的设想中,法国华人旅游业将挖掘、开发法国以及欧盟各开放国的华侨华人就地游市场,中期可以打造线上线下同步进行的游客中心。
没有生意的日子里,法国的华人旅行社也在专注提升业务能力、培训导游、组织“云游”,宣传法国特色景点,等待着业务恢复的那一天。
2020年,华侨华人们忙着改变,用创新与转型克服困难。
复工复产忙防疫
面对海外反复的疫情,不少华侨华人几度经历停业与复工,而每一次生意重开,他们都会先做好防疫措施。
开张很忙,但防疫也绝不能含糊。
谭悦在西班牙马德里经营餐厅。为了减少员工与外界的接触,他每天接送他们上下班,购买食材也是“无接触配送”。
意大利服装厂老板陈正溪也同样谨慎。按照政府的规定,工厂内严格保持防疫距离,甚至细致到员工进出大门时的间隔。
澳大利亚食品企业澳佳集团要求员工佩戴口罩、手套,身着防护服上岗,呼吁所有员工遵守当地政府颁布的临时社交限制令。在生产及办公场所,还配置了空气净化器,并定点多次消毒。
“我们会继续采取严格的防疫措施,保障每一位同事的健康。”董事长俞维佳说。
顾客再多,也要忙中有序,不能疏忽。
何建锋在意大利罗马经营中餐厅。复工后,他们向客人提供免费的手套、洗手液和口罩,询问记录顾客的个人资料与体温。
而在美国纽约华埠经营理发店的王子荣则在店内隔出小房间,分时段接待预约客人。客人入店前需进行全身消毒,还会免费提供口罩给有需要的顾客。
解除“居家令”后,美国华人美容业一度预约火爆。不过,洛杉矶华人美甲业者陈女士表示,自己会先购入隔离板、对店面消毒,做好万全的防疫准备之后,再迎接顾客回归。
2020年,华侨华人们忙着防疫,细心耐心地过好生活。
自助助人忙支援
年初,中国暴发疫情,海外华侨华人纷纷捐款捐物;海外疫情蔓延,侨胞们抱团取暖的同时,也为当地尽心尽力。
祖(籍)国有难,海外华侨华人忙着支援。
得知中国暴发疫情,菲律宾老侨领陈永栽捐了1000万元人民币。“中国现在碰到这么大的困难,我们一定要帮她”,老人朴素的话语里,满是对祖(籍)国的情意。
韩国中国学人学者联谊会在韩国发起募捐,没有收入的在韩留学生们,捐了53万元人民币;迪拜一名6岁的华侨孩子,捐出了自己的压岁钱;美国旧金山老华侨叶细英已经98岁,去世前一天还为中国捐了100美元……这样的故事数不胜数。
海外疫情、天灾不断,侨胞们互相帮扶。
面对疫情,英国伦敦华埠商会主席邓柱廷联合多家侨团,向华埠各店铺分发宣传防疫海报和口罩等防护物资。为方便存取和发放华商们筹来用作公益的防疫物资,他还主动把自己的餐厅贡献出来,用作物资储存仓库。
为了帮助侨胞科学防疫,希腊华侨华人总商会组建了两个“健康防疫答疑群”,覆盖上千名侨胞。会长徐伟春邀请专家,为希腊侨胞普及防控知识,开展专业医疗指导,为同胞们排忧解难。
10月,爱琴海海域发生强震,萨摩斯岛华商也受到波及。徐伟春等侨领了解到相关情况,马上展开行动,积极询问当地同胞需要的帮助和支持物资,帮助他们解决燃眉之急。
6月,意大利佛罗伦萨省一工业区发生火灾,区内62家华人皮具加工厂的设备和商品被烧,影响了超过200多个华人家庭。在佛罗伦萨中国食品店的帮助下,中意青年联合会向1000多名受灾同胞分发了食品、粮油和蔬菜等生活物资。
生活在“第二故乡”,侨胞们还忙着为当地抗疫尽心尽力。
“我要把中国的抗疫经验带回去。” 旅英华裔护士何彩霞这样说。得知中国国内暴发疫情后,何彩霞辞去工作,飞回中国抗疫。后来,疫情蔓延到英国,何彩霞又回英国帮助当地“抗疫”。
西班牙呼吸科医生纪子宸昼夜守候在重症病房,为危重病人点亮生的希望;美国华裔护士徐琳剪掉长发,主动请缨到疫情“震中”支援抗疫;马来西亚医生黄文秀取消蜜月旅行,每天穿着严密的防护服坚守岗位……
2020年,华侨华人们忙着帮助,用爱心与热心温暖他人。
受疫情影响,线上外卖业务兴起,越来越多的华人业者转型成功;许多国家开始“云端旅游”、“线上办公”,大家逐渐习惯了新的生活方式;多国新冠疫苗的研发初见成效……
目前,疫情还没有完全控制住,这或许不会是一个完美的新年,但是希望的曙光已经可以看到。在即将到来的2021年,大家一定能找到机会,放下千头万绪的事情,好好坐下来,享受久违的悠闲时光。