【本报讯】在这场堪称商业奥运的活动结束后,双11最初缔造者——阿里巴巴集团CEO张勇向媒体表示,双11尽管是阿里发起的,但它是社会化大协同的产物,感谢所有商家、物流合作伙伴、快递、客服、消费者,共同奉献了天猫双11。“社会化大分工大协作,过去24小时,我们做到了,再次给所有客户创造了惊喜。”
除了创纪录的成交额,在23小时18分钟09秒,2018年天猫双11物流订单超过10亿,宣告中国快速进入一天10亿的时代。2018天猫双11狂欢节过亿品牌数达237个,大大超过了去年当天的167个,让“亿元俱乐部”这一为人瞩目的商业现象再创新高。
阿里CEO张勇:天猫双11十年见证消费信心和商业力量崛起。
十年来,天猫双11一直在不断刷新纪录,更在创造新的历史。不断被打破的数字和纪录背后,如阿里巴巴CEO张勇所说,一套独一无二的“阿里巴巴商业操作系统”也在同步形成。2018年天猫双11当晚,在接受来自全球的300多家国际媒体群访时,张勇也表示,“中国的宏观经济正在发生转型,从出口导向转为消费导向,而整个世界也在经历深刻的数字化转型,我们会抓住这样的双重机会。阿里巴巴商业操作系统也正可以在这一变化中扮演重要角色。”
张勇认为,阿里巴巴已经成长为一个横跨商业、金融、物流、云计算等各个领域的宏大数字经济体。未来,从消费者互动、营销、销售、供应链、物流到云计算,这个阿里巴巴数字商业操作系统都会帮助品牌、企业和商家运用科技手段和创新的商业模式,创造出基于数字时代的新生态。
而未来,随着阿里巴巴战略蓝图一步步展开,阿里巴巴也在不断进化。在张勇看来,作为帮助企业完成数字化转型的商业基础设施,阿里巴巴商业操作系统独一无二。“我们可能在每个具体领域都有强劲对手,但阿里的优势在于生态。全世界没有一个公司有这样一套操作系统,它不仅触达消费者,而且能够服务企业。”
“阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合,共同形成独特的‘阿里巴巴商业操作系统’,正在全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型。天猫双11再次证明阿里巴巴商业操作系统的重大价值,也让人们更加坚定对中国乃至世界经济的信心。”张勇说。
蔡崇信谈及阿里巴巴在印尼市场的战略与合作
阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信于11日天猫双十一狂欢节接受国际媒体联访。被问及针对印尼市场阿里巴巴会有哪些扩展的战略和商务合作?他表示,“印尼市场让我们有很多的惊喜,电子商务的渗透率是非常高的,今年我们希望在印尼有280亿美元的总交易额(涉及到不同平台),我们看到一些比较好的趋势,如世界网络已经成为电子商务的驱动力量,我们投资的Tokopedia也成为了一种电子商务的社交平台。印尼是一个变化非常迅速的市场,我们在这样的市场需要有众多的合作伙伴,建立更多的合作联盟关系。Lazada是我们自己投资的一个平台,在B2C方面非常好,物流方面非常强劲,针对C2C我们是和Tokopedia合作,支付宝我们也有个合作伙伴,移动钱包叫做DANA,也会和印尼银行进行合作。”
关于中美贸易战,蔡崇信巧妙答称,中国有庞大的消费基础,群眾也愿意尝试新产品,不管有没有贸易战,这个消费能力还会继续成长,现在有3亿中产阶级的消费者在大陆,未来10至15年会成长到6亿人。阿里巴巴对中国市场拥有非常大的期待。