“2024年12月19日至2025年1月3日期间,印尼国内机票将降价10%,吸引游客出行。”印尼旅游部营销副部长尼·梅缇·阿玉·马蒂尼(Ni Made Ayu Marthini)女士在「旅寻计划▪发现印尼之美」沙龙活动中表示,面对年底即将来临的各种假期,印尼将用具体的举措吸引中国游客到访。
印尼长期以来一直深受中国游客的青睐,巴厘岛的浪漫海滩、婆罗浮屠的神秘古迹、科莫多国家公园的粉红海滩、磅礴震撼的火山以及独具风情的爪哇舞蹈为旅游者带来了无尽惊喜。优越的自然资源和文化也让印尼格外重视旅游业的发展。
“中国游客是印度尼西亚外国游客的主要贡献者,我们将持续了解中国游客的喜好,并在数字渠道上加大宣传,吸引中国游客到访。”马蒂尼表示。
2024年年初至9月份,印尼的中国游客总数攀升至935,643人次,而今年印尼的理想中国游客量为150万人。中国游客在印尼外国游客总人数位列第四,紧随马来西亚、澳大利亚和新加坡。平均停留时间约为8~10天,人均单次旅行消费约为1333.11美元(约人民币9685元)。
尽管中国游客的到访人数较前两年有所增长,但是相比于疫情前年到访量的250万人次,仍有差距。所以,印尼旅游局在今年联手鸿蒙生态下的智慧营销平台——鲸鸿动能展开了一系列合作,介绍印尼旅游的最新动态,了解中国游客的需求,为中国游客提供更舒适、更方便的美好旅游体验。
印尼对中国游客的最新旅游签证政策是什么?首次去印尼的游客有哪些可玩必吃的推荐?在印尼探险游时要如何保障安全?带着这些问题,我们采访了马蒂尼女士,看看她眼中的印尼魅力之旅是什么样的。
印尼旅游部营销副部长尼·梅缇·阿玉·马蒂尼(Ni Made Ayu Marthini)
Q:马来西亚、泰国、新加坡等国家近一年来都对中国游客实行了免签入境政策,印尼是否考虑对中国游客实行免签?
A:目前中国游客前往印尼旅游可以线上申请电子落地签(e-VOA)。免签政策是印度尼西亚为加强与中国的外交和贸易关系所做得更广泛努力的一部分。通过让中国公民更容易到访,印度尼西亚提高了其作为旅游友好目的地的国际地位,吸引休闲游客和商务访客。
Q:您认为与其他东南亚国家相比,印尼旅游有什么不同的地方?
A:印尼拥有超过17,000个岛屿,被誉为“千岛之国”。从拉布安巴霍的生态旅游到布罗莫山的探险旅游,到巴厘岛的奢华海滩度假村,再到世界上最大的佛教寺庙——婆罗浮屠,在这里你可以享受到山脉、海滩和文化遗产遗址等各种类型的旅游体验。
Q:对于第一次去印尼的中国游客,您有哪些旅游目的地推荐?又有哪些美食推荐?
A:巴厘岛仍然是中国游客心中的首选旅游目的地。它以美丽的海滩、奢华的度假村和丰富的文化体验而闻名。无论是想要放松还是冒险,巴厘岛都能满足您的需求。
但印尼的魅力远不止于此。近年来,我们专注于推广五大超级优选目的地,包括北苏门答腊的托巴湖、中爪哇的婆罗浮屠、西努沙登加拉的曼达利卡、东努沙登加拉的拉布安巴霍和北苏拉威西的利库潘。我们鼓励大家在下次访问印尼时,不妨增加一个额外的岛屿目的地作为“巴厘岛附加”选项,比如拉布安巴霍、曼达利卡龙目岛等地。这些目的地距离巴厘岛相对较近,交通便捷,非常值得一游。
此外,东爪哇的布罗莫山和以蓝火著称的伊詹火山口也在社交媒体上成为中国游客的热门话题。这些独特的自然景观将为您的印尼之旅增添更多色彩。
当然,来到印尼,美食也是不容错过的。炒饭(Nasi Goreng)是我们的必尝美食之一,它通常配有沙爹烤肉、虾饼或腌菜。如果您想尝试口味丰富的印尼菜肴,那么仁当(Rendang)绝对值得一试。据CNN报道,仁当被认为是世界上最好的菜肴之一,其特殊的烹饪过程赋予了牛肉鲜嫩、干燥且富有风味的独特口感。
Q:现在“反季出行”在中国旅客中很盛行,印尼的旺季和淡季分别是什么时间,为了招揽更多顾客淡季来访,印尼推出了哪些旅行产品来吸引他们?
A:春节、暑假和国庆假期仍然是中国游客访问印尼的旺季。印尼有两个季节,即旱季和雨季。印尼的旱季通常从四月到十月,降雨量较少,而雨季则从十一月到三月,降雨量相对较高。旱季一般是国际游客访问印尼的最热门季节,尤其是爪哇、巴厘岛、拉布安巴乔和龙目岛等目的地。这一季节气候宜人,非常适合海滩、观光和徒步旅行等活动。印尼在雨季的十一月、十二月和一月降雨量最多。尽管淡季可能会有降雨或游客较少,但它提供了更低的价格、更少的人群和更宁静的体验。对于希望更放松地游览印尼热门旅游景点的游客来说,淡季是理想的选择。
Q:印尼美丽的自然风光成就了发达的旅游业,但是近些年当地居民也对自然资源过度开采也表示了担忧,印尼旅游局如何平衡旅游发展与环境保护?
A:可持续旅游十分重要,因此我们一直致力于推广印尼五大超级优选目的地的独特魅力,并以“保持奇迹( Keep the Wonder)”为口号,强调印尼对环境保护的承诺。我们积极鼓励这些目的地的多样化发展,同时密切关注环境、社会文化和经济等各方面的平衡与和谐。我们相信,通过这样的努力,能够为游客提供更加丰富、有意义的旅行体验,同时也为印尼的可持续发展贡献力量。
Q:除了自然景观,有没有独特的文化节日或者传统活动推荐给中国游客们?
A:今年我们特别推出了Karisma Event Nusantara(KEN),旨在通过110项精彩纷呈的活动,吸引包括中国游客在内的全球旅行者,深入体验印度尼西亚各地的独特风情。
在我们的活动列表中,涵盖了从二月西卡万的丰年祭到八月詹巴尔时尚狂欢节及郑和游行节等100项主要活动,以及经过精心挑选的10项特色活动。您可以在我们的官方网站上查阅完整的活动名单。
在这一系列活动中,我特别推荐参加Ogoh-Ogoh游行,这是巴厘岛上一个极具特色的传统节日。节日期间,高达2米的竹制雕塑将被抬着游行,迎接“静思日(Nyepi Day)”的到来。这些雕塑不仅展示了巴厘岛的精湛工艺,更蕴含着保护自然的深刻哲理。游行结束后,文化节以焚烧Ogoh-Ogoh的方式结束,象征着通过摧毁恶灵来达到净化,回归纯净。
此外,我们也推荐Phinisi巡航体验。游客可以在印度尼西亚群岛上航行时,亲身感受与印度尼西亚文化和历史紧密相连的丰富海洋遗产。尤其是乘坐传统木制的Phinisi帆船,你会感受到自由以及与大自然的紧密联系是无法用言语形容的。
Q:旅行安全问题也是中国游客选择目的地优先考虑的问题之一,在对境外游客安全保障上,印尼旅游局和政府有哪些具体措施?
保障游客,包括中国游客在内的安全与舒适,是我们工作的重中之重。我们致力于提升旅游安全与安保标准,并确保各个旅游目的地的基础设施均符合规定要求。为此,我们特别重视监督与安全工作,比如在海滩、山脉以及国家公园等热门旅游区域,我们配备了充足的安保人员、救生员以及救援团队,以便能够迅速预防并妥善处理各类紧急事件,确保每一位游客都能安心享受印尼的美丽风光。在联络和出行层面,我们也与华为天际通和Petal Maps合作,保障旅客在异国他乡网络不断联,时刻知道自己的位置和路线。Petal Maps上有大使馆、医院、警局这种安全保障机构的标记,对游客来说也更安心。
Q:具体到火山游的部分,印尼被称为“火山之国”,尤其近几年很多中国游客去印尼旅游专门是为了看火山,但是火山游玩也需要面对安全等因素的平衡,印尼做出了哪些措施来让“火山之国”成为“火山旅游胜地”?有没有活火山旅游的建议和攻略可以分享给中国的游客?
A:我们与火山学与地质灾害减灾中心紧密合作,他们负责根据火山的状态评估旅游区域的安全性。一旦某个地区被认为存在安全隐患,我们会立即通知潜在游客,确保他们的行程安全无忧。
以最近11月中旬东努萨登加拉的勒沃托比山喷发为例,我们迅速响应,通过拉布安巴哈弗洛雷斯管理机构(BPOLBF)激活了旅游信息中心(TIC),将其作为危机处理中心,为受到火山喷发影响的国内外游客提供及时、准确的信息服务,包括最新的航空和海上可达性信息,以及为国际游客获取所需信息提供便利。
Q:前往印尼旅游的中国游客中,什么年龄段的游客占比高?印尼旅游局有没有一些吸引其他特定年龄段游客的计划?
A:根据我们与携程联合推广项目的最新数据,中年组(35-54岁)和年轻组(18-35岁)的中国游客是目前前往印尼的最大群体。我们同时观察到,单独旅行者和年轻情侣呈日益增长的趋势。为此,我们将继续推出更多适合年轻游客的旅游产品和活动,让每一位年轻游客都能在印尼找到属于自己的独特体验。
同时,我们也注意到老年中国游客对健康旅游、养生度假和放松身心的需求日益增长。为此,我们特别推荐巴厘岛、日惹和龙目岛等地。这些地区以其养生度假村、温泉和适合老年旅行者寻求宁静逃离的文化度假村而闻名,能为老年游客提供一段难忘的旅行体验。
Q:印尼旅游局在面向中国游客进行推广时,目前还面临哪些具体问题?
A:交通上,当前国际航班还没有恢复到疫情水平;签证方面,我们的邻国如马来西亚、新加坡和泰国已经向中国游客实施了免签证政策,增强了他们的旅游竞争力;同时,中国政府鼓励国内旅游以刺激经济增长的政策,也使得其他国家包括印尼的旅游竞争压力更大了。
Q:针对以上问题,印尼旅游局目前采取了哪些应对方法?
我们与鲸鸿动能携手合作,采取了一系列创新策略。包括投放定向在线广告,与中国KOL合作创作内容,以及整合华为的天际通和Petal Maps服务,确保中国游客在印尼能够享受到无缝的旅行体验。
同时,我们在中国的主要城市积极组织文化交流活动,旨在深化双边关系,并展示印度尼西亚丰富多彩的文化遗产和多元化的旅游资源。通过这些努力,我们希望吸引更多的中国游客,特别是年轻游客群体,将印度尼西亚打造成为他们心目中的“奇妙的旅游天堂”。
Q:对于未来与鲸鸿动能的合作,印尼旅游局有什么具体的期待?
A:我们希望通过鲸鸿动能的有效展示,能够进一步增强印度尼西亚在中国游客心中的吸引力,特别是在他们考虑东南亚旅行时,使印度尼西亚成为他们的首选目的地。这次和天际通合作得到了更方便的网络体验,也推荐去印尼旅游的华为手机用户可以直接使用天际通,这样直接在应用侧就可以连接网络了,很方便。未来也期待有更多合作可能,一起为旅客带来更好的印尼出游体验。
王潇雨