雅加达 – PT Kereta Api Indonesia(Persero)或KAI集团在2025年3月21日至2025年3月29日的Lebaran 2025/1446 Hijri运输期间记录了11,803,522名客户,时间为24.00 WIB。
KAI公共关系副总裁Anne Purba表示,这一成就反映了KAI集团在开斋节返乡和回流期间为社区提供安全,舒适和可靠的交通服务的承诺。
KAI集团提供59,129,350个座位。在总容量中,98%是经济舱,包括2,164,488个长途经济列车座位和55,635,358个本地经济列车座位,包括通勤线和Jabodebek轻轨服务,“他在3月30日星期日的声明中说。
他还透露,在总共11,803,522名返乡出发客户中,有1,659,974名由KAI管理的长途和本地列车客户,9,175,434名由KAI Commuter管理的通勤线用户,106,050名南苏门答腊轻轨用户,5,456名KAI旅游客户,183,402名KAI机场客户,118,239名KCIC管理的Whoosh客户,551,358名Jabodebek轻轨客户和3,609名望加锡 – 帕雷帕雷列车客户。
安妮表示,KAI根据2025年3月21日至29日的累计数据,在WIB的24.00 WIB,在2025年开斋节运输期间,客户数量飙升,多达1,659,974名客户使用了火车服务,与2024年同期相比增长了9.12%,记录了1,521,252名客户。
“具体而言,长途火车(KA JJ)的乘客数量达到1,408,770名乘客,比上一年记录的1,306,894名乘客增长7.80%。与此同时,本地火车乘客数量增长了17.19%,从2024年的214,358名乘客增加到2025年的251,204名乘客,“安妮解释说。
安妮表示,截至2025年3月30日07.00 WIB,已售出多达3,407,630张门票,占总容量的74.22%。
其中,已售出的长途列车票达到3,041,148张,入住率为88.32%,而本地列车售出366,082张票或可用容量的31.90%。
安妮解释说,为了确保2025年开斋节运输期间的旅行安全和舒适,KAI提醒公众不要通过非官方的社交媒体购买门票。
“我们敦促未收到机票的潜在客户考虑返乡旅行时间表的变化。不要从与KAI合作的来源购买机票,以避免欺诈或未经授权的机票的风险。官方机票可以通过KAI的Access应用程序或官方 booking.kai.id 网站购买,“安妮解释说。
Anne表示,KAI还提醒说,一张票适用于一个名称,因此客户必须确认票务符合KTP上列出的身份。
此外,他表示KAI已经实施了与票务系统相连的面部识别技术。
“这个设施已经在21个主要站点提供,包括Gambir站,Pasarsenen,Bekasi,Ballon,Yogyakarta和Surabaya Gubeng。这项技术当然也会使客户在登机过程中更容易,而无需手动出示实体票或身份证,“他说。
Anne表示,敦促所有潜在客户在付款前始终核实每笔票务交易,如果有关购票有任何疑问或疑问,客户可以联系KAI客户服务。
“有关时间表,票价和机票预订的更多信息,客户可以通过电话121(021)121、WhatsApp 0811-1211-1121、电子邮件 cs@kai.id 或官方KAI社交媒体联系KAI 121 联络中心,”Anne总结道。
来源：印度尼西亚之声