
欧盟监管机构近日指控短视频平台TikTok,其产品设计可能违反欧盟网络内容规则,尤其涉嫌存在“令人成瘾”的功能,若最终认定违规,TikTok或面临最高相当于其母公司字节跳动全球营业额6%的罚款,这一处罚标准符合《数码服务法案》(DSA)的相关规定。
据路透社报道,欧盟委员会依据《数码服务法案》(DSA)开展为期一年的调查后,提出上述初步指控。质疑主要集中在无限滚动、自动播放、推送通知及高度个性化推荐系统等机制,监管方认为这些设计会刺激用户长时间停留,对包括未成年人在内的群体带来身心健康风险,且平台未充分评估负面影响、未采取足够风险缓解措施。
欧盟监管机构要求TikTok采取有效改进措施,如加强屏幕时间管理和家长控制工具。欧盟科技事务负责人亨娜·维尔库宁表示,希望TikTok调整欧洲地区服务设计以更好保护未成年人,同时建议其限制无限滚动功能、引入使用间隔安排,并调整推荐系统。
TikTok方面明确反对相关指控,其发言人称欧盟委员会的初步结论“完全错误且缺乏依据”,将采取必要措施提出异议。
欧洲议会议员亚历山德拉·格斯表示支持欧盟行动,认为部分社交媒体平台不应以牺牲青少年健康为代价提升广告收益。
维尔库宁透露,欧盟针对其他大型在线平台的调查正推进,未来数周至数月将陆续出结果,此举也体现了欧盟强化数字领域监管、约束平台无序行为的决心。