近日，印尼主流电信运营商Indosat Ooredoo Hutchison（IOH）与华为在雅加达联合举办合作发布会，正式推出全新AI通信服务AI New Calling。双方将人工智能技术深度融入传统语音通话体系，推出四大创新通话功能，针对性解决通话噪音干扰、跨国语言隔阂等常见沟通痛点，大幅提升基础通话的清晰度、便捷度与交互性，也是双方共建印尼“互联智能”数字生态的关键落地成果。
Indosat首席技术官表示，本次战略合作旨在将AI技术下沉至民众日常通信场景，以技术破除嘈杂环境、语言不通等现实沟通壁垒，简化大众数字生活体验。他强调，人工智能的核心价值不在于技术迭代本身，而在于落地民生场景，切实优化普通民众的日常通信与生活品质。
本次发布的四大AI通话功能各有特色、覆盖多元使用场景。其中AI降噪通话可双向清除通话双方的环境杂音，即便处于闹市、工地等嘈杂场景，也能保障通话清晰稳定。实时通话翻译功能支持通话语音与字幕同步转换，无需额外软件，即可打破不同语种用户的沟通壁垒。交互式可视化语音通话可在语音通话基础上叠加视频与可视化服务界面，广泛适配订餐、酒店预订、客服咨询等场景，拓展传统通话的服务边界。而IDOL CALL虚拟形象通话功能，支持用户在通话界面调用明星、热门IP虚拟头像，为基础通话增添趣味性与个性化体验。
据了解，AI New Calling是双方“互联智能”战略的重要延伸。此前Indosat与华为已共建数字智能运维中心，依托AI自治网络优化运维效率、降低客户投诉率，实现后端网络体系智能化升级。此次全新通话服务落地，标志着双方AI技术应用从后端运维场景，全面延伸至面向普通消费者的前端基础通信服务。
该服务无需用户配备专属复杂设备，可直接依托基础通信网络实现AI智能通话能力。未来，Indosat将持续联合华为深化技术合作，持续迭代智能通信功能，推动印尼传统通信服务向智能化、交互化、场景化升级，助力全国数字生态高质量发展。