近日凌晨，印尼邦盖海岛县（Bangkep）警方快速处置一起中印人员私人纠纷，通过规范调解、普法劝导妥善化解矛盾，平息现场混乱，有效维护了辖区公共治安与居住秩序，展现了当地警方高效的应急处置能力与专业警务素养。
当日凌晨0时47分，当地民宿负责人拨打警方110应急热线报案，称店内客房发生激烈争吵，噪音严重扰民，干扰其他住客及周边居民休息，存在治安隐患。接到警情后，邦盖县警局巡逻安保小队立即赶赴现场处置，快速锁定两名涉事人员，分别为19岁印尼本地青年与一名25岁、已在当地民宿租住近一个月的中国籍女子。
经警方现场核查，本次纠纷源于两人私人情感误会，因双方沟通不畅引发激烈口角，争吵产生的嘈杂声响扰乱了民宿及周边居民区公共秩序。为防止矛盾升级、避免引发肢体冲突等次生治安问题，民警当场稳定双方情绪、管控现场秩序，并依法将两名当事人带回警局开展规范化调解。
调解过程中，执勤民警对两人开展普法教育和思想劝导，明确告知本地居民与外籍旅居人员在当地居住，均需严格遵守印尼法律法规，在享有合法居住权利的同时，必须履行维护公共秩序的义务，理性处理私人矛盾，杜绝个人纠纷扰乱公共环境。警方同时公示，当地110热线为24小时应急求助通道，民众可随时反馈各类治安隐患与纠纷问题。
在警方的耐心疏导下，两名当事人充分认识到自身行为的不当之处，顺利化解情感误会、达成和解，并承诺今后理性处理矛盾，不再发生扰民冲突。至此，这起深夜突发中外人员纠纷事件被平稳妥善解决，辖区治安秩序全面恢复。
此次事件处置，充分体现邦盖海岛县警方快速响应、科学处置、温情调解的工作能力，既及时消除了治安隐患，强化了辖区中外人员的法治意识，也为当地中外民众和谐共处、社会大局稳定筑牢了保障。