一架华航班机近日从日本福冈飞桃园机场，在旅客都已登机且舱门已关闭的情况下，有一名日本女乘客因不满空乘没跟她讲日语而失控暴怒咆哮。由于航空公司已经向该名女乘客警告但警告无效，考虑到飞航安全，最后要求该名旅客下机并通报当地机场航警处理。
据台媒报道，这名日本乘客与空乘发生口角，空乘虽不停安抚后，乘客还是大声咆哮。发生冲突的原因是这名乘客不满空乘用中文和她交谈，并说“这里是日本要用日文”，因此情绪失控，也有其他乘客制止她，但冲突没因此结束。
该次航班原本预计10点50分从日本福冈起飞，12点半抵达台北桃园机场，由于这名日本旅客大闹让班机延误近40分钟。后来由日本航警将该名乘客带走。
该航班一名乘客表示，空乘都还很好声好气，想要跟她说话，她的行为也让很多乘客不满。也有乘客跟她对谈，有乘客跟空乘反映说，他不要跟她一起搭机。
对此，华航表示，舱门关闭后，有一名旅客出现不理性行为，辱骂空乘并咆哮其他旅客，亦不遵守机上安全规范。经机组人员沟通及警告无效，为维护飞航安全及同机旅客搭机权益，该公司要求该名旅客下机，并通报当地机场航警处理。
该事件在网络上也引发讨论，有台湾网友表示，“处理方式太温和了，在欧美航警可不会浪费时间，直接把人压制请下飞机”“列黑名单，让她为自己的行为懊悔一辈子”“不要以为日本人就会很有礼貌”。