印尼国际日报讯 PT Mandala Multifinance (MFIN) 或曼达拉金融将于2024年将其数字开发预算增加10%。
曼达拉金融执行经理克里斯特尔(Christel Lasmana)表示，2024年及未来几年，曼达拉金融的重点将从公司内部加强数字化。
克里斯特尔于周日（18/2/2024）向媒体解释说：“这是为了向曼达拉金融的客户和合作伙伴提供更快、更安全、更舒适的混合服务。我们专注于数字化，因此预算比上一年增加10%。”
克里斯特尔表示，到2024年，公司将专注于改善服务、自动化以及简化核心和支持业务流程。
此外，也会增加阿对聊天机器人的使用，以协助解决与客户服务相关的一些问题。
他说：“希望我们也能通过更快、更实用、更轻松地为各种社区需求提供解决方案，从而提供更好的整体服务。”
通过专注于数字化发展，他的目标是通过舒适、简单的流程增加融资分配。尤其是对今年和未来几年将推出的新产品。
此外，通过曼达拉金融Mantis应用程序，并启动专注于混合线下到线上策略的服务，整个融资申请流程可以100%在线完成，并且可以随时随地提出申请。（松鹤）