澳門深度遊攬客 暑假入境復疫前

(香港文匯報記者 方俊明 珠海報道)澳門暑假遊火熱,酒店入住率基本超過90%!據澳門旅遊局最新統計,今年前7個月入澳旅客近1,975萬人次,同比上升逾37%。相比7月份日均旅客近9.8萬人次,8月份以來日均旅客約12.4萬人次;8月第二個周六錄得約15.4萬人次,是今年暑假至目前的入澳單日旅客最高人次,基本恢復疫前2019年同期水平。其間,澳門政府部門攜手社區、社團及博企度假區等持續推出一系列「深度遊」攬客新措,涵蓋國際IP+國潮、非遺+世遺、室內演唱會、免費巴士遊及科學館等特色活動,讓遊客多方面體驗「旅遊+」樂趣。

進入暑假以來,珠港澳口岸客流量、車流量持續走高。據珠海邊檢總站最新數據,拱北口岸今年暑假以來出入境人員同比增長12%,經港珠澳大橋珠海口岸出入境的人員、車輛分別同比增長66%、76%。

小丸子主題展打卡點多

為搶攬暑假客流,澳門不斷優化旅遊服務和提升城市功能,從娛樂場到文化展示、玩樂設施,再到自然景觀等,均展現多元魅力,滿足不同年齡層旅客需求。「通過澳門旅遊局微信公眾號獲悉『櫻桃小丸子——國潮奇幻之旅』信息後,我第一時間赴澳。」廣東旅客吳小姐說,經典動漫主角結合格格、書生等國潮元素打造十多個場景及「打卡」熱點,逾100款主題紀念品亮相,吸引眾多旅客體驗及消費。

櫻桃小丸子—國潮奇幻之旅(澳門站) 之「夢幻中式花園」。

同時,澳門旅遊局持續透過資助計劃,鼓勵澳門社團舉辦多元化旅遊活動或項目,帶動社區經濟。受資助社團於8月份分別推出「古街講古·深度遊」、「關前遊記」、「中式廟宇遊歷之旅——澳門線」及「『嘗非遺·遊世遺』傳統美食製作體驗營」等社區及美食活動。

逛古街 賞超跑 穿漢服

廣東旅客莫先生告訴記者,8月初曾參加澳門「古街講古·深度遊」,從多條古街探尋澳門世遺的歷史蹤跡,再登上觀景台飽覽舊城區獨特景色。他計劃8月下旬還將走訪澳門具代表性的中式文化古廟,包括大三巴哪吒廟、包公廟和呂祖仙院,並將在鄭家大屋體驗手工製作香餅,「這些行程很有澳門特色『韻味』」。

隨着演唱會在澳門爆發式增加,亦吸引越來越多旅客赴澳看演唱會、入住酒店過夜,加上周邊商品,消費動輒數千元。廣東旅客劉小姐坦言,澳門室內場館新穎、配套齊全及音效好,而且設有足夠洗手間,餐廳選擇多。「我今年都去看了張學友、陳慧琳等演唱會,室內場與歌手距離較近,並有機會與歌手握手,這也是澳門演唱會的吸引力。」

「澳門文旅活動越來越豐富多元,不僅有集聚30輛傳奇超級跑車的『超跑展』,還新設《蒼蘭訣》VR沉浸式體驗館、漢服體驗區等,讓旅客感受到澳門的多元魅力。」廣東旅客鄭先生一家大小在澳門四天三晚,還到訪了澳門科學館,「館內科普教育元素不錯,且活動推陳出新」。

酒店入住率基本超九成

上半年澳門酒店場所平均入住率錄得88.5%,同比去年上升近11%,較疫情前的2019年同期僅差2.6%;而進入暑假的7月份酒店入住率基本超過90%。澳門酒店業界指出,正值暑假,澳門的三四星級酒店平日房價約千元,即使是五星酒店的價格亦較鄰近地區低,性價比高;預計暑假客房入住率達九成或以上。

「今年下半年澳門盛事活動多,相信旅客量會持續上升,全年有望達3,500萬人次。」澳門旅遊業議會有關負責人表示,澳門的交通、酒店及通關等均不斷優化迎合需求,包括澳門輕軌即將連接橫琴口岸的廣珠城軌、第四條跨海通道快將通車、酒店房間數量較2019年增加逾20%,整體接待力已恢復到位,有信心可應付龐大客量需求。

食玩買住跨界融合 為港提供經驗

今年以來,澳門旅遊業復甦表現強勁,上半年旅客總消費同比升逾10%,較2019年同期增15%。而內地作為訪澳旅客第一大市場,廣東旅客佔到訪澳旅客逾三分之一,加上深中通道建成通車,有利於吸引更多旅客赴澳;隨着粵港澳大灣區一小時生活圈逐步成型,不少旅客不過夜,來得快走得亦快。澳門如何留住毗鄰的廣東客源,並針對今年新增10個個人遊城市如何發掘外省客源市場潛力,需要多方協作更多主動作為。這或許也是香港業界亟待思考與解決的問題。

「以大帶小」推動社區經濟

澳門今年到訪旅客增多,但客源相比疫前更趨年輕化,消費審慎成常態。商家需求變升級,不僅要求產品質量,更要講求創新、設計、營銷、服務等綜合實力。譬如,要了解消費群體的喜好及需求變化,以創新的思維革新經營模式。有澳門商戶便推出品牌聯乘,也有商戶引入科創元素,更有商戶推出個性化設計與服務,以擴大顧客層面。澳門政府相關部門也持續透過資助計劃,攜手社區、社團、大型博企等「以大帶小」,舉辦多元化旅遊活動、消費嘉年華等,以集合多方力量推動社區經濟。

文旅會展體育聯動發展

值得關注的是,今年上半年訪澳旅客人均消費較2019年同期升逾40%,會展旅客、觀看演出或賽事的旅客人均消費超出平均值一倍或以上,成為帶動澳門旅遊經濟的主力軍。除了會展商務活動頻繁舉行外,澳門密集舉辦演唱會、賽事等大型活動,並與旅遊、娛樂、餐飲、購物及酒店等元素深度融合,吸引大批旅客專程赴澳,從而帶旺跨界的消費熱。為進一步擴大吸引高消費旅客,澳門還通過推出旅遊優惠政策、加強區域合作、提升旅遊服務質量等措施,不斷優化旅遊環境。接下來,澳門還將積極推廣作為會展及「演藝之都」的品牌形象,並瞄準建設體育之城,以吸引更多國際會議展覽、賽事及演出活動落戶澳門,豐富旅遊體驗。如何進一步推動旅遊與文化、會展、體育等產業聯動發展,實現提質增量,仍將是澳門乃至香港多方亟需研究的課題。

旅客年輕化消費模式變 商戶新招迎合

暑假赴澳門旅客量趨增,旅客消費模式也在轉變。澳門不少手信店、餐飲店乃至流行時尚店紛紛創新招攬客。澳門旅遊業議會有關負責人坦言,目前旅客消費相對謹慎,要把客量轉化成消費力,必須迎合客人喜好。譬如有手信店嘗試聯乘品牌卡通創作產品,藉此提升銷售額。時尚買手店也引入更多品牌,不斷提升消費者購物體驗,豐富消費選擇。

「暑假屬傳統旅遊旺季,但由於今年天氣持續炎熱、下雨等因素,旅客停留時間縮短,因此引客要不斷變化。」

社交平台宣傳 店面設打卡位

澳門一家手信商戶透露,為吸引旅客,該店增售瓶裝水與葡撻,店員也更主動向顧客介紹與試食產品,還會贈送小禮品以刺激購買慾。「目前在堅持做好口碑的同時,亦拓展網絡與社交平台的推廣宣傳,力爭為店舖增加更多客流」。

「針對訪澳客群趨年輕化,暑假期間新增分店並通過與卡通人物聯乘,打造主題店,推出新包裝產品,吸引不少客人到店『打卡』,人均消費額較之前平均增長近一倍。」澳門英記餅家工作人員說,隨着與卡通人物聯乘奏效,計劃在不同區域開設新店,並定期推出新包裝,還將因應節假日調整裝飾等,以帶給旅客新鮮感。

澳門流行時尚店THE BIG APPLE有關負責人表示,訪澳旅客如今更多追求消費體驗及氛圍,且旅客結構出現變化,年輕人潮流文化市場大。

目前該公司已擴至第6家分店,引進30至40個海內外品牌,包括內地原創設計品牌、海外潮流品牌等,貼合市場需求。此外,近期將與博企合作把海外藝術家作品展帶進澳門社區,為社區增加遊玩元素。

(來源:香港文匯報A07:要聞 2024/08/15)