近日，长荣桂冠酒店台籍经理拒挂剪掉五星红旗引发关注。长荣桂冠酒店15日在微信公众号发布道歉声明，称不希望此事影响两岸人民的情感，希望两岸关系和平发展，朝向两岸人民共同期待的方向前进。
一名网友日前爆料称，巴黎一台资酒店——长荣桂冠酒店大厅内悬挂奥运会参赛国家和地区的小型旗帜，却没有挂中国国旗，据称是酒店总经理要求剪掉，这名博主提供国旗要求挂上却遭到拒绝。
此事一经曝光在中国大陆社交媒体不断发酵，网友对该酒店的行为表示坚决抵制。有网友还发现，该酒店官网预订界面“选择酒店”一栏将“台湾”与“中国”并列。官网显示，长荣桂冠酒店为台湾长荣集团自创酒店品牌。携程、美团等多家平台随后下架该酒店。
8月15日，长荣桂冠酒店发布声明回应称，酒店一贯秉持客户至上的服务精神，致力于提供每位宾客尽善尽美的住宿体验，唯该酒店对于此次事件处理思虑有欠周全，造成部分住客观感欠佳与各界之关切，深感抱歉，会持续加强相关人员之教育训练，以避免日后类似情再度发生。
声明还称，本酒店不希望此事影响两岸人民的情感，长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作，并不遗余力整合集团企业资源回馈社会，长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念，希望两岸关系和平发展，朝向两岸人民共同期待的方向前进。