印尼中资企业中小领导抱怨:管理印尼员工成本太高!

来源:漂泊舞者之诗公众号   作者:王文振

本公众号上一篇文章《印尼员工刺伤领导后,莫罗瓦利的中国员工分享海外打工自保原则》发出后,很多读者后台留言,大部分都是曾在印尼工作过或现在仍在岗的中国工人,大家颇有感慨——无论认同还是不认同。另外有几位读者留言,强调在印尼的中资企业,很多时候不是不想要聘用本地员工,而是经常付出的成本太高,尤其是有些特别的岗位。

本来我们都知道,印尼本地员工的工资更低,同样的工作,企业当然愿意聘用本地员工了,但是有的岗位,印尼工人真是做不好。这是一位自称是企业底层管理人员的留言。他说他算不上领导,充其量算个带班的。但是正因为如此,就能够直接接触不少本地员工。以下主要是这位工友的分享,也整合了其他一些可能是公司中小领导的留言(包括一些普通员工自己的观感)。

首先,咱不得不承认,中国能够成为制造业大国,那是有原因的。其中一个原因就是我们中国工人就是头脑相对灵活,做事情更加细致用心,而且实话说,这双手就是比很多外国人灵活。这可能是基因因素,真的,有些细致的活,这个印尼本地人还真干不好。

你比如一些工艺要求相对严格一些的活,这些个印尼员工,你很仔细给他培训,给他很详细的SOP,他都不一定能够给你干好。但是中国工人,你大概说两遍,人就可以把活给你干得很漂亮,而且用的时间比印尼员工短。这可不是语言的隔阂,大家都有感受,哪怕焊接个管口,中国工人干得就是比本地员工瓷实。

其次,这个态度上面,中国工人和印尼工人也有显著区别。大家都是赚钱养家,印尼工人也缺钱呀,但是这个赚钱的态度,总体肯定是中国员工更好。

有的印尼工人这个吊儿郎当,你是看了真是没耐心,就是最简单的,比如车间不要抽烟,不要带那些乱七八糟的吃食进工作场所,就这么简单的要求,你说多少遍,有的就是不当回事,你还不能大声斥责,你看有没有中国员工是这样的。又比如坐个电梯,印尼工人还能够在里面蹦蹦跳跳,难道是小学生?这种事情都需要提醒,所以这个不是文化不同,这是整个态度的差别。

第三,大家想问题的方式不一样,思维方式迥异。比如一个工作,中国领导看重的是结果,你结果没有搞好,当然要被批评,这个中国工人很能够接受,所以干活很细心严谨。他印尼工人不一定这么想,他就是想着反正我努力工作了(是不是真的努力咱不知道),我花时间了,你首先得确保给我工资,至于结果怎么样,那不一定是他们的问题。比如,他会说,你培训的时候没有说清楚,你在指点的时候没有把某个细节讲明白,总之,这不是他的责任,你真的是哭笑不得。

换句话说,我们中国人的思维,往往更加注重结果,他们似乎更加看重过程。所以你要是因为工作成效不好,扣印尼工人的工资,他们八成不干,但是中国工人就没话说了。印尼工人想问题有他们自己的一套,反正我来上班了,我就已经尽职了。而且你不能因为我活没有干好把我解雇了,这绝对不行,如果我干不好活,当初为啥让我进来呢?这套逻辑,他们认为没有问题。

第四,不得不承认,印尼工人比较团结。但是这个“团结”对企业而言不一定是好事,有时候挑事或捣乱,也是因为这个所谓“团结”。他们成立工会很容易,然后劳动法对劳动者权益的保护相当严格。这个就导致管理成本的增加,当然,中资企业的管理方式也确实需要适应当地人文和法律要求。但是有时候这种过于一边倒,或者仅是不讲理的方式,也让企业管理者比较头疼。

所谓的管理印尼员工成本太高,就是包括时间成本和其它方面的成本,都比中国员工高。

在印尼的很多中资企业,比如工业园区的企业,给当地政府缴纳了高额的税收,而且帮助解决了几万甚至数十万当地就业岗位,带动周边经济,这些印尼媒体不见广泛报道,一旦出了一点儿状况,那就是大肆宣传,这样增加了中资企业公关的成本。企业在印尼,印尼当地媒体的风向非常重要,而中文媒体怎么报道,其实真的没有那么重要。

当然,大部分印尼工人也都是认真工作,态度良好的,只是某些方面,真的不一样,这不是偏见,或者说,确实不如中国工人。我相信大家也都看在眼里,有类似感受的。

 

 

 

 

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