网约车示意图（埃迪・瓦希约诺 / 点滴新闻网 摄）
雅加达讯 —— 雅加达一名首字母缩写为 DP 的女职员，分享了自己乘坐网约车时的可怕经历：她在车内发现了一名 “隐形乘客”（指未通过平台预约、私自搭乘的人员）。
DP 的这段经历是通过其 Instagram 账号分享的，并在社交媒体上走红。该事件发生于 2025 年 11 月 17 日（周一），当时 DP 刚在雅加达东部芝巴容（Cipayung）地区打完板式网球（padel）。
“当时我刚打完板式网球，碰巧没开车 —— 我平时一般都会自己开车。因为已经是晚上了，而且那片区域容易发生抢劫，我要是骑摩托车的话会害怕，所以就约了网约车。”DP 于 2025 年 11 月 28 日（周五）接受点滴新闻网（detikcom）采访时说道。
当晚 22 时左右（印尼西部时间），DP 在板式网球场停车场前坐上了一辆丰田因诺瓦（Toyota Innova）型号的网约车。DP 之所以能发现这名 “隐形乘客”，是因为她有个习惯 —— 乘坐网约车前会先检查后座。
“不管是白天还是晚上坐网约车，我都会先检查一下后座，因为（担心有）各种不法手段，而且这个习惯我已经保持很久了。” 她补充道。
上车时，她隐约觉得后座有什么东西。但当时已是深夜，光线昏暗，DP 没能看得很清楚。
“刚上车的时候，我就有点怀疑，那东西看起来像个抱枕或者靠垫。而且我要是直接去检查，又怕让司机觉得不舒服。所以我就先坐下，给自己打气：‘算了，还是先去确认一下吧’，免得在路上一直胡思乱想。” 她解释道。
随后，DP 鼓起勇气，伸手去触碰那个蜷缩在后座夹缝中的 “隐形乘客”。让她震惊的是，自己摸到的竟然是对方的手。
“我本来是想摸一下那个‘靠垫’，结果摸到的却是手，当时就更害怕了。那个乘客是蜷缩在那里的，我碰到的就是他的手。” 她说。
处于震惊中的 DP，发现对方也露出了惊讶的反应。没过多久，这名男性 “隐形乘客” 向她道了歉。
“他可能也是被发现了才慌了，只说了句‘呃，对不起…… 对不起，姐姐’，就没别的话了。”DP 回忆道。
DP 当即向司机质问为何私自搭载他人。由于过于害怕，她匆忙下了车，没能对当时的情况进行记录。值得一提的是，当时车辆尚未出发。
“我太慌了，就质问司机‘怎么回事啊？载了别人怎么不提前说一声’。这太不对劲了，然后我马上就打开车门下了车。” 她说。
网约车司机和那名 “隐形乘客” 都没作声。DP 随后返回停车场，找到了还在那里的朋友。而那辆网约车则径直驶离，没有再跟 DP 有任何交流。
网约车司机的理由
之后，DP 将这段经历发布到了自己的 Instagram 账号上。该事件也引起了网约车平台方的回应 —— 平台表示已跟进 DP 的举报，并要求涉事司机直接作出说明。
根据平台与司机沟通的结果，涉事司机承认当时车上载的是自己的朋友。他给出的理由是，自己刚和朋友一起玩完，便顺路带上了对方。
“司机承认了‘没错，昨晚我载了朋友’。他说他们刚一起玩完，忘了把（网约车）应用关掉，结果我的订单就进来了，而且他那边没法取消，理由就是这样。”DP 说道。
“然后他朋友又想坐后座，不愿意坐副驾。其实司机当时也说了‘算了，你坐前面吧’，好让他先跟乘客（指我）说明情况，但他朋友不肯，非要坐后座。司机说他们只是正常坐着，但我看到的明明是有人蜷缩在那里。”DP 继续补充。
涉事网约车司机被解雇
DP 表示，事件发生后，平台对涉事司机作出了账号暂停 7 天的处罚，并告知 DP，司机并无恶意。
“因为司机说自己是忘了关应用，所以只被暂停账号 7 天。” 她说。
DP 还透露，自己曾收到平台关于此次处罚的回复。但一两天后，平台便终止了与该司机的合作。
“一两天后，平台团队联系我，约了一场线上会议。我们在会上沟通，我也把事情的经过讲了一遍。” 她说。
几天后，DP 通过 Instagram 和 Threads 的私信收到了平台的通知，得知涉事司机已被解雇。
“我对平台的决定还挺满意的，因为我担心这种情况会对其他乘客造成威胁。” 她表示。
此次事件给 DP 留下了心理阴影。她希望自己和其他乘客都不会再遇到类似的事情。
戈杰克（Gojek）方面回应
针对网约车司机私自搭载 “隐形乘客” 接驾一事引发热议，印尼戈杰克（Gojek）公司作出了回应，表示已终止与该司机的合作。
戈杰克公司企业事务负责人罗塞尔・拉维娜（Rosel Lavina）对 DP 的遭遇表达了关切，并表示戈杰克已开展全面调查，且依据公司规定，对该名 GoCar（戈杰克旗下专车服务）司机采取了严厉措施。
“根据调查结果，涉事合作司机承认自己存在违规及疏忽行为，即在执行订单期间，私自邀请亲友搭乘车辆。” 罗塞尔在 2025 年 11 月 28 日（周五）发给记者的书面声明中说道。
尽管该名 GoCar 司机并无恶意，且已表达歉意，但这种行为仍被认定为违规，戈杰克对此绝不姑息。
“在此事件中，即便司机无主观恶意且已致歉，其行为仍属违规，无论何种情况均不可容忍。” 罗塞尔强调。
经过调查与内部评估，戈杰克决定终止与该名司机的合作，并对其账号进行永久封禁。
“我们已对涉事合作司机处以最严厉的处罚 —— 终止合作关系并永久封禁账号，使其无法再加入戈杰克生态系统。” 她明确表示。
滴新闻网（detiknews）