本报讯 近日，巴厘岛海关处理两部iPhone进口关税缴纳的相关投诉在社交媒体引发广泛关注，一段相关TikTok视频播放量已超200万次，网友围绕海关完税价格认定、申报流程等问题展开热烈讨论，凸显出个人携带电子产品入境印尼的海关监管争议。
视频中，一名网民讲述了自己的遭遇：他从新加坡购买两部iPhone，每部价格为300新加坡元（约合398万印尼盾），入境时已主动申报并准备按规定缴纳关税，且随身携带了正式购物发票。但令他困惑的是，海关出具的单据中，手机价格被以美元计价，每部定价为318美元（约合400新加坡元），比其实际支付金额高出100新加坡元，两部手机合计多出200新加坡元。他质疑这部分差额去向不明，且自己提供的正式发票遭到海关工作人员拒绝认可。
该网民表示，自己在申报表格中已明确标注每部手机300新加坡元的价格，但海关工作人员仍采用内部参考价，两者存在明显差异，他直言“连缴税都要如此麻烦，难怪大家都不愿意主动缴税”。据悉，印尼目前对各类进口电子产品的进口税已从2.5%降至0.5%，但个人携带电子产品入境仍需按规定申报缴税，且需完成国际移动设备识别码（IMEI）登记，而IMEI认证也是印尼境内销售手机的必备条件。
视频发布后，印尼财政部长通过其TikTok账号留言回应：“好的，稍后会核实。谢谢你，先生。”随后，巴厘岛海关官方TikTok账号发布详细澄清声明，对该网民遭遇的不便表示歉意，并解释称完税价格的确定严格依据《海关总署条例》执行。海关强调，原则上会优先以实际交易价格作为完税价格，但需提供客观有效的交易证明，包括正式发票、银行转账凭证或有效原始收据等，这与印尼海关对个人携带物品征税的一贯原则一致——若无法提供有效交易证明，将按市场参考价计税。
海关进一步说明，经查证，该网民2025年全年登记电子设备10次，2026年2月已登记4次，频繁登记行为被怀疑并非用于个人使用；同时，其提供的交易证明与所登记的设备存在不符之处，因此该交易证明未被采纳。最终，海关采用内部系统参考数据，将每部手机的完税价格定为318.93美元，系统会自动按现行汇率进行货币转换。海关明确，该网民已按此定价缴纳进口关税和进口相关税（PDRI），IMEI登记手续也已顺利完成，所有服务均按流程执行，不存在违规操作或勒索行为。
同日，该网民再次发布视频回应海关澄清。他明确表示，自己2025年出国10次、2026年出国4次，均为公民合法权利，否认操纵发票或银行交易的指控；强调自己购买手机的实际价格确实为300新加坡元，发票真实有效，并未伪造。他反驳了自身为代购（jastip）的猜测，称自己已主动申报所带物品并履行缴税义务，甚至未申请享受印尼海关规定的500美元个人用品免税额度，“我只是不明白，为什么我提交了与发票一致的申报，却不被接受”。
据悉，印尼海关规定，外国游客随身携带的免税个人用品总价值不得超过500美元/人，超过部分需主动申报缴税，若未申报被查获，将面临罚款或物品没收等处罚。此次争议也再次引发公众对印尼电子产品入境申报、完税价格认定标准的关注，目前双方尚未就争议达成进一步共识。