一个包、一场同声传译、一本《百万英才汇南粤》手册……面对111家中外媒体277名记者的“长枪短炮”，广东省代表团开放团组活动用一套细致周到的安排，展现了经济大省、服务业大省的专业与诚意。
在广东省代表团驻地，记者们被一个细节“暖到了”：人手一份的“广货行天下”媒体服务包里，有香气四溢的凤凰单丛、英德红茶、紫金蝉茶，还有广州酒家荔枝酥、徐福记酥心糖……
面对中外记者，在提问环节更安排了同声传译服务。保加利亚《言论报》记者塔尼亚·格卢赫切娃对羊城晚报记者说，她连续四年来中国报道两会，这是第一次来到广东省代表团开放日活动，感受到了广东服务的热情，她对今年很火的“AI八骏”很感兴趣，直言感受到了广东“黑科技”给生活带来的美好。
为什么广东能把一个开放日办得如此妥帖？
因为服务，早已刻进了广东的发展基因。2025年，广东服务业增加值达8.5万亿元，连续41年位居全国第一，占GDP比重近六成。
从“粤省事”指尖通办，到政务服务“秒批”；从广交会的万商云集，到营商环境的持续优化。广东正是凭着这股“服务精神”，把企业当“自己人”，把人才当“心上人”，才换来了连续37年GDP全国第一的辉煌。
文｜记者 王丹阳 陈泽云
图｜梁喻
译 | 郑奕玲
英文审校 | 柯妃娟
Setiap detail di dalam dan di luar venue: Layanan gaya Guangdong membuktikan profesionalisme dan kehangatan
Sebuah tas, penerjemahan simultan, salinan buku panduan “Million Talents Gather in South China”… Di hadapan kamera dan mikrofon 277 jurnalis dari 111 media domestik dan internasional, kegiatan kelompok terbuka delegasi Guangdong menampilkan profesionalisme dan ketulusan provinsi ekonomi dan layanan utama ini melalui pengaturan yang teliti.
Di akomodasi delegasi, jurnalis terkesan dengan gestur yang penuh perhatian: setiap paket layanan media bertema “Produk Guangdong Menjelajah Dunia” berisi teh Phoenix Dan Cong yang harum, teh hitam Yingde, dan teh Zijin Chan, disertai kue lychee dari Restoran Guangzhou dan permen renyah Xufuji.
Layanan penerjemahan simultan disediakan selama sesi tanya jawab untuk jurnalis domestik dan internasional. Tanya Gluchcheva, seorang reporter dari surat kabar Slovo Bulgaria, mengatakan kepada Yangcheng Evening News bahwa meskipun ia telah meliput Dua Sidang di China selama empat tahun berturut-turut, ini adalah kunjungannya pertama ke hari terbuka delegasi Guangdong. Ia mengagumi keramahan Guangdong dan tertarik pada inisiatif “AI Eight Horses” yang populer tahun ini, mencatat bagaimana teknologi canggih Guangdong memperkaya kehidupan sehari-hari.
Mengapa Guangdong berhasil menyelenggarakan acara Hari Terbuka yang begitu lancar?
Karena pelayanan telah lama menjadi bagian integral dari DNA perkembangan Guangdong. Hingga tahun 2025, nilai tambah sektor jasa Guangdong mencapai 8,5 triliun yuan, mempertahankan posisinya sebagai kontributor utama China selama 41 tahun berturut-turut dan menyumbang hampir 60% dari PDB provinsi.
Dari aplikasi seluler “Yue Sheng Shi” yang memudahkan akses layanan satu atap hingga persetujuan instan untuk prosedur pemerintah; dari Pameran Canton yang menarik pedagang dari seluruh dunia hingga optimasi berkelanjutan lingkungan bisnis. Tepatnya melalui “etika layanan” ini – memperlakukan perusahaan sebagai ‘keluarga’ dan talenta sebagai “aset berharga” – Guangdong berhasil mencatatkan prestasi luar biasa memimpin negara dalam PDB selama 37 tahun berturut-turut.