印尼中小微企业部近日明确表态，将严厉查处各大电商平台私下悄然上调后台管理服务费的行为。部长在巴厘岛举办的普惠小微创业融资签约活动上公开强调，当前全球经济形势波动，各类平台收费上涨将直接加重小微商家经营负担，严重冲击实体经济线上业态。部门已集中约谈全部主流电商平台，明令要求在全新行业管理法规正式出台前，所有平台一律禁止上调任何经营相关费用。
部长强硬放出监管态度：“若约谈结束后仍有平台执意违规涨价，政府必将依法依规严肃追责处置。”经约谈沟通，各大电商平台均已作出承诺，愿意严格遵守临时管控政策。官方同时划定规则：日后平台若确有费用调整计划，必须提前两至三个月向入驻小微商户完成全面公示沟通，充分保障商家知情权与经营筹备空间。
TikTok Shop原定涨价方案力度较大
此前多家电商平台已敲定多项收费调整方案，计划在5月18日至6月1日期间陆续落地，其中TikTok Shop调整力度尤为明显。平台不仅计划上调物流服务费用，还改动动态佣金收取规则，单件商品佣金上限从此前四万盾大幅上调至六十五万盾；此外，买家无故退货、订单配送失败产生的退回物流费用，最高将向商家收取五千盾。多项新规接连出台，大幅压缩商户利润空间。
针对此类收费调整举措，部长重申当下全面暂停涨价的硬性要求，立场坚定不容变通。目前中小微企业部正联合多个协同部门加快统筹研讨，加紧完善适配电商行业的监管机制与法律依据，从制度层面平衡平台运营需求与小微商户切身利益。
本土品牌不堪重负：美妆企业退出TikTok Shop
近期已有不少印尼本土中小微自主品牌不堪重负，陆续选择退出主流电商平台。一家本土美妆品牌便是典型案例，该品牌已于四月底宣布退出TikTok Shop平台。商家直言，平台不断转嫁买家运费、退货物流成本，使自身运营成本急剧飙升，“如果不在平台上调售价，经营便会陷入大幅亏损”，迫于经营压力只能选择撤离。
印尼政府明确表示，始终将保护线上小微商户发展放在重要位置，持续出台扶持与监管并举的举措，稳住中小商户经营基本盘，在规范电商行业良性发展的同时，切实提升本土小微商家市场竞争力。