公务员居家办公节省1.95万亿盾差旅费 政府称未削弱公共服务将继续延长实施

政府记录显示,在国家公务员(ASN)实行每周一天居家办公(WFH)政策期间,公务差旅及公共事业支出显著节省。

国家机构赋权与官僚改革部(PANRB)部长莉妮(Rini Widyantini)表示,对今年4月国家公务员居家办公政策的评估结果显示,公务差旅支出共节省1.95万亿盾。

除差旅预算外,政府公共事业费用亦实现656亿盾节省。同时,全国电子签名文件(TTE)数量增加100,817份,被视为官僚体系数字化进程加快的重要证明。

莉妮表示,效率并不意味着减少服务。今天所说的效率,是改变国家运作方式。工作灵活性是进入这一转型的大门,而政府数字化转型才是核心变化。

除政府支出节约外,针对公务员(PNS)及政府合同雇员(PPPK)居家办公政策的评估还显示,公共服务质量得以维持。政府声称,在弹性办公实施期间,95%的公共服务保持稳定甚至有所提升,民众满意度维持稳定,所有公共投诉也持续通过官方渠道获得处理。

莉妮认为,这一成果离不开国家公务员工作文化转型,而其基础在于数字公共基础设施建设,包括数字身份认证、跨机构数据交换及政府数字支付系统。这些基础设施成为构建一体化、非孤岛化且可信赖官僚体系的前提。

莉妮表示,工作文化转型必须推动国家公务员更加高效、敏捷并以成果为导向。工作灵活性并不意味着降低服务质量,相反,应进一步强化专业精神与绩效问责。

政府在评估中同时指出,当前仍需进一步强化数字化工作文化,并调整单位之间及跨机构协调机制。各政府机构被要求,即使实行弹性办公,也必须确保公共服务持续保持最佳运行状态。

莉妮强调,未来,工作灵活性的实施必须更加成熟,不仅体现在工作地点的灵活性上,更应强化治理、协调以及组织绩效实现能力。

鉴于评估结果总体积极,包括能源使用效率提升,政府决定延长国家公务员每周一天居家办公政策。经济统筹部长艾朗卡此前已对外公布这一决定。

通过此次评估,政府希望国家公务员工作文化转型能够进一步提升官僚体系效率,加快政府数字化转型,同时促进财政节约与环境可持续发展。