对于台积电美国新厂“水土不服”、员工抱怨连连一事，台积电高层日前罕见表态。不过，此事只是台积电海外工厂遭遇问题的一个缩影。投入巨资在美日开设新工厂，台积电遇到成本大增、管理难度加大、文化冲突、当地居民抱怨等一系列问题。重重压力下，台积电还计划在日本建第二家工厂，其德国工厂亦在商谈之中，那么台积电的海外扩张计划真能获得其期待的收益吗？
据台湾英文媒体“聚焦台湾”报道，针对台积电美国工厂员工不适应企业文化，认为生活与工作无法达到平衡一事，台积电董事长刘德音回应称，“不愿意值班的人，不要来这个行业，这个行业不仅有高薪，更需要你对它有兴趣”。
此前，据美国《财富》杂志报道，台积电亚利桑那州两个晶圆厂将雇用4500名新员工，但台积电严苛的企业文化与美国半导体业格格不入。在美国人力资源网站“Glassdoor”上，台积电一些在职和离职美国员工发布了吐槽工作辛苦的言论。有工程师说，他在办公室睡了一个月，每天最少工作12小时，周末值班是常态，他认为工作和生活难以平衡。另外，也有工程师表示，台积电奉行的是服从文化，员工感到不习惯，认为台积电幷未为美国做好准备。台积电美国工厂在“Glassdoor”上有91条留言，仅有27%的人表示支持，意味着只有不到1/3的留言者鼓励别人在那里工作。
台积电方面表示，目前已为亚利桑那州工厂招聘近2000名员工，其中包括600名工程师。但《财富》杂志称，与招聘人员的访谈显示，台积电严格的企业文化、严格的标准和长达数月的海外培训要求，让现在和未来的美国员工有些望而却步。
刘德音日前透露，该公司正考虑在日本建设第二家工厂，幷将“优先考虑熊本”，他同时呼吁日本政府给予大力支持。据日本熊本电视网10日报道，关于台积电考虑在熊本县建造第二家工厂一事，日本经济产业大臣西村康稔当日表示，日本政府“将在仔细审查支援内容和金额后，努力确保必要的预算”。
不过，日本舆论对此事既有期待，也不乏担忧。据日本广播协会电视台（NHK）报道，台积电的第一工厂目前正在熊本县菊阳町建设中。自台积电决定设厂以来，一家位于菊阳町的房地产商收到有关住宅和工厂用地咨询的数量比之前多了2.5倍。这家房地产商正在附近建造一栋10层居民楼，幷计划再建几幢公寓。但如果台积电决定在熊本县建造第二家工厂的话，不少人担心，住宅和工厂用地将出现短缺。一名居住在熊本市北区的80多岁女性担心，半导体制造会导致地下水供应不足、交通恶化的问题。她抱怨说，“因为担心水的问题，所以希望台积电第二家工厂建在别处。最近因为交通拥堵严重，购物变得很困难，希望有关部门能采取对策。”
据彭博社报道，每天早上，一些世界顶级芯片工程师都会堵在熊本县30号公路上，资本和工人的涌入让小镇不堪重负，幷导致交通拥堵、住房和服务短缺，还将人们的通勤时间延长至90分钟或更长。彭博社称，财富的突然涌入暴露了该地区道路和公共交通系统建设的短板。现在，当地人担心台积电工厂一旦投入运营，会带来怎样的影响。
《纽约时报》称，台积电正在升级和扩建美国亚利桑那州的工厂，这有望帮助美国实现芯片技术的自力更生。但对该公司的一些人来说，这个400亿美元的项目是一个糟糕的商业决策。台积电内部对其美国工厂的疑虑正在增加，许多员工表示，该项目可能会分散台积电的研发精力。高昂的成本和管理方面的挑战表明，将人类已知的最复杂的制造工艺转移到地球另一端是多么困难。