TikTok Shop在印尼完成整合 支付交易活动转移至Tokopedia系统

日前,印尼GoTo集团电商总裁Melissa Siska Juminto表示,TikTok Shop和印尼本土电商平台Tokopedia按照合并要求完成了系统集成。TikTok应用程序中的电子商务服务由TikTok Shop变为Shop Tokopedia,TikTok的所有电子商务服务活动,包括支付、交易和卖家及商家管理,均在Tokopedia的系统上进行。

打开TikTok,点进“Home”(首页)右边的选项卡“Shop”(购物),原有的TikTok Shop界面变为Shop Tokopedia。外观颜色方面也发生了变化,从TikTok原来的黑红颜色变成Tokopedia的主打绿色。

(左侧是TikTok应用程序内的Shop Tokopedia,图源:Asia Tech Review)

Melissa Siska Juminto表示,针对贸易部长2023年第31号关于社交商务不能提供的电子系统交易的条例,TikTok的电子商务进行了几项重大变化。

首先,原本由TikTok进行的所有支付和交易活动以及对用户和商户的管理转移到Tokopedia电子系统,同时Tokopedia通过在TikTok应用程序内的Shop Tokopedia全面管理电商数据。

其次,从用户和数据方面来说,TikTok的社交媒体账户和电商账户进行了分离,即TikTok用户ID和Shop Tokopedia ID。用户可自行选择进行隐私设置,控制社交媒体和电商的数据个性化推荐。

据悉,此隐私模式可在Shop Tokopedia帐户中使用。如果用户不希望TikTok的行为数据与Tokopedia电子商务商店共享,可以在Shop Tokopedia隐私模式中关闭”个性化产品推荐”,从而无法看到Shop Tokopedia页面上根据TikTok行为数据量身定制的产品推荐,仅看到与其他用户相同的购物内容。

“目前TikTok电商系统已经过渡到Tokopedia系统,Shop Tokopedia显示类似于Tokopedia主页,然后从TikTokShop到 Tokopedia的域名更改反映了Tokopedia已经管理的域名,以及Tokopedia商店上的帐户分离。”Melissa Siska Juminto解释道。

2023年12月起,为遵循贸易部长条例31号的规定,TikTok出资8.4亿美元收购Tokopedia 75.01%股份,与印尼本土电商平台Tokopedia合作,并开始电商系统的过渡期。印尼贸易部(Kemendag)日前在其官网表示,原本由TikTok进行的所有支付和交易活动以及对用户和商户的管理,现已转移到PT Tokopedia,并通过Shop Tokopedia全面管理。

值得一提的是,目前印尼本土电商平台Tokopedia有两个电子商务生态系统,即独立的Tokopedia(在Tokopedia应用程序上提供买卖服务)和Shop Tokopedia(在TikTok应用程序上提供买卖服务)。