中小企业部禁止电商平台提高服务费

印尼中小微企业部长马曼·阿卜杜拉赫曼(Maman Abdurrahman)要求各大电商平台,包括虾皮(Shopee)及托科百科(Tokopedia),暂时不得上调服务费用。

部分线上销售平台计划于5月再次提高服务费的问题,马曼于5月13日在巴厘岛巴东县(Badung)举行“1000家创意经济中小微企业人民商业贷款(KUR)集体签约暨优秀创业展”活动后表示,政府此前已召集所有电商平台企业开会,并明确禁止近期出现任何涨价行为。

马曼解释称,此前会议还讨论了合同规则问题。如果电商平台与中小微企业已签订为期一年的合作协议,平台无权随意调整服务费用。“既然已经签订一年协议,价格就不能随意上涨。如果平台认为有必要提高价格或佣金,也必须提前两到三个月进行沟通和说明,以体现公平原则。”

他强调,如果有电商平台违反会议达成的共识,政府将采取行动,因为相关内容已成为正式会议协议。

马曼指出,针对不断压缩微型企业利润空间的服务费用问题,政府立场是为在电商平台经营的中小微企业提供保障、保护及提升竞争力。

不过,他也透露,目前印尼中小微企业部正与相关部门协调,制定相关机制及法规,为中小微企业和平台运营方建立法律框架。

马曼表示,政府希望在推动中小微企业成长与竞争力提升的同时,也兼顾电商平台的可持续发展:“无论喜欢与否,这本身就是一个生态系统。如果其中一方受到伤害,另一方也会受到影响。”

他进一步称,政府当前有两个目标,第一是维持数字市场生态健康;第二则是落实总统关于必须保护中小微企业的指示。因此,我们正在制定新的规则机制。